top of page

Sık Sorulan Sorular

  • Ürünler el yapımı mı?
    Evet tüm ürünler el yapımıdır. Herhangi bir fabrikasyon süreci içeren ürünümüz yok.
  • Takıları nasıl muhafaza etmeliyim?
    Takıları beraberinde gelen GanvyDesign süet kılıflarında ve yine GanvyDesign takı kutularında muhafaza edebilirsiniz.
  • Siteye ya da e-bültene üye olursam bilgilerimin korunduğundan nasıl emin olacağım?
    Bununla ilgili detaylı bilgiyi sitede alt bilgi kısmında yer alan "Gizlilik İlkesi" kısmından edinebilirsiniz. Özetlemek gerekirse GanvyDesign kişisel bilgilerinizi üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşmaz.
  • Türkiye dışına satış yapıyor musunuz?
    Evet, www.etsy.com/shop/ganvydesign linkinden alışveriş yapabilirsiniz.
  • ​Takılar kararma yapar mı?
    Takılarımız kararma yapmaz çünkü yüksek kalite altın kaplama ve bu kaplamayı koruması için ayrıca koruma kaplaması kullanılmaktadır. Bu da ürünün ömrünü oldukça uzatır. Bununla birlikte sıvıya (ter, parfüm, su gibi) maruz kalması renginin solmasına neden olabilir bu nedenle sıvılardan uzak tutmanız önerilir.
  • Sitedeki tüm ürünlerde kargo ücretsiz mi?
    Evet, tüm kargo operasyonlarımız ücretsizdir.
  • Paketlemeyi nasıl yapıyorsunuz?
    Takılarınızı, sizler için özel üretim olan, sert ve darbeye dayanıklı GanvyDesign takı kutularında paketliyoruz. Kutu içeriğinde yine özel üretim takı kılıfımız ve teşekkür kartımız bulunuyor.
  • Eğer gelen ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?
    Evet, ürünü kullanmadığınız takdirde paketiyle beraber iade edebilirsiniz. Zaten kullanmadığınız üründen 15 gün içerisinde caymak sizin yasal hakkınız bu konudaki detaylı bilgiyi sitede alt bilgide yer alan "Tüketici Hakları" kısmından edinebilirsiniz.
bottom of page